Vorbereitung und Produktauswahl
Vor Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen:
- die gewünschten Produkte sorgfältig auszuwählen;
- Produktbeschreibungen, Maße und weitere Informationen zu lesen;
- die gewünschte Menge zu überprüfen;
- Lieferadresse und Kontaktdaten bereitzuhalten.
Wenn Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren.
Warenkorb und Bestellbestätigung
Nachdem Sie die gewünschten Artikel ausgewählt haben, legen Sie diese in den Warenkorb.
Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie:
- Produkte hinzufügen oder entfernen;
- Mengen ändern;
- Ihre Lieferinformationen überprüfen;
- Ihre Bestellübersicht kontrollieren.
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den wichtigsten Bestelldetails.
Zahlungsmethode auswählen und Zahlung abschließen
Derzeit akzeptieren wir Kreditkartenzahlungen, einschließlich:
- Visa
- MasterCard
Bitte wählen Sie während des Bestellvorgangs Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Zusätzliche Hinweise
Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung geprüft und innerhalb der vorgesehenen Bearbeitungszeit vorbereitet.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine entsprechende Versandbestätigung.
Prüfung der Lieferung
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Beschädigungen.
Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
Unterstützung durch den Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie während des gesamten Bestellprozesses und beantwortet Ihre Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen sowie Rückgaben so schnell wie möglich.
Aktualisierung dieses Einkaufsleitfadens
Wir können diesen Einkaufsleitfaden bei Bedarf aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand oder Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Adresse: 11374 Xavier Dr # 201, Westminster, CO 80031, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (303) 330-9110
E-Mail: support@elitorin.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)